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租賃中介亂象叢生 行業滿意度僅11%

2018-03-13 07:11:54 時代周報 

  時代周報記者 楊靜 發自上海

  面對政府執法的高壓態勢,仍有無良中介頂風作案。

  不久之前,一家名字為“好租好住”的租房網,被曝出收取房客預付租金後卷錢跑路。據不完全統計,光在上海,該平臺就累計運作了百余套房產。“中招”的範圍還在擴大,另據時代周報記者最新了解,在江蘇省昆山花橋,該平臺也一度壟斷了當地的租賃市場。

  截至發稿,不少與該公司簽訂合約的房東和租戶,面臨著有房難收、有家難回的尷尬境地。

  “租賃市場的亂象,在全國範圍內存在。95%的投訴都是跟租賃有關的,龐大的租賃市場缺乏登記機制。”在接受時代周報記者采訪時,北京房地產中介行業協會會長李文傑表示。在他看來,盡管在全國中介的從業人員超過了100萬人,服務的交易數額數萬億元,但立法嚴重滯後於市場發展的規模。

  “高收低出”式斂財

  目前,好租好住位於上海金鐘路淩空SOHO和上海徐匯區田林東路390號的辦公點已經人去樓空。

  好租好住得以卷錢成功,靠的是“高收低出”的伎倆。

  按照受害者對時代周報記者的表述,該公司通常以高出市價的價格,押一付一的方式,向房東租房;卻以低於市價的價格,押一付三的方式租給租戶。以此,卷走資金。

  值得註意的是,上海多家房產中介公司,在本案例中充當了“幫兇”的角色。

  事實上,相關房產中介為好租好住“收房”和“出租”兩大環節,提供了“綠色通道”。除了部分直接由好租好住自家業務員聯系的房東和租客外,一部分房東和租客是通過例如中介牽頭簽下的合同。

  時代周報記者了解到的信息顯示,當初正因為這些中介的推薦,相關的房源才能到好租好住的手中,涉事的這些中介既收了房東房客的中介費,也收了好租好住的錢。

  “本來就是覺得有點不妥,但不是這些中介的牽線,受騙的案例不至於這麽廣。”受害人陳華(化名)對時代周報記者表示。他認為,不排除有些中介是心知肚明的,但為了賺取中介費而選擇無視。

  陳華的看法不無道理。事實上,可笑的是,好租好住在國家企業信用信息公示系統上,登記的主體為上海悅河物業公司。該公司於2017年5月成立,一年時間都不到。

  也有為此叫屈的中介。來自江蘇昆山花橋的一中介對時代周報記者表示,類似於好租好住這樣的“二房東”在業內很是普遍,在操作流程上沒有不妥。“當初在當中牽線房源的時候,產權證、身份證和委托書等相關資料都是齊全的,中介公司才可以在系統中錄入。此外,我們也是受害者,好租好住也拖欠著中介費未給。”該中介對時代周報記者訴苦。

  截至發稿,有相關中介向媒體反饋稱願意負起責任,幫租客辦理先行賠付,後續會撮合租客直接與房東重新簽訂租賃合同。

  亂象層出

  但事實上,好租好住的案例,只是租賃行業亂象的冰山一角。規模更小的中介公司,違規操作或者在灰色地帶操作,更是層出不窮。

  除了由“二房東”引發的問題之外,在房產交易的源頭,房源缺乏真實性也是行業普遍的頑疾和毒瘤。在上海市消費者權利保護委員會發布的調查報告顯示,中介提供的房源信息,超過一半與現狀不符。

  “要在根本上改變行業的假房源現象,必須有一套政府、協會,包括經紀公司、平臺一起統一做的東西。在這當中,58除了要配合政府,再者就是在可控的範圍內,去優化這個事情,盡量去核實真房源。”58集團CEO姚勁波向時代周報記者表示,自去年開始,58集團向假房源發起了宣戰,從凈化假房源開始,為行業進行產業生態的重組。

  在消費者滿意度中,房地產中介行業打分極低,只有11%。上海市消保委副秘書長唐健盛在接受媒體采訪時認為,這個11%低得讓人無法想象。作為一個靠為消費者服務而生存發展的行業,根源點無非是八個字“誠信缺乏、規則缺失”。

  行業缺乏監管,是北京房地產中介行業協會的會長李文傑和全國工商聯房地產商會理事李驍的共識。他們對時代周報記者表示,政府急需要做的是制定統一的規則。

  目前,已經有城市開始作出努力。在南京,南京市住房保障和房產局近日發布了《進一步加強房源發布管理規範房地產經紀行為的通知》,以後租房子也要跟買房子一樣,進行房屋租賃合同網簽和登記備案。

  在北京、江西等城市,對中介機構的違規經營將繼續保持高壓執法態勢。據了解,北京方面,在2018年將建立和完善信用管理體系,除了對中介機構和從業人員建立信用檔案,把投訴多的公示出來之外,將加強經紀行業的法規制度建設,完善管理政策。江西方面,房管部門將在當地人民政府統一領導下,加強與工商、價格、金融、稅務等部門的協作配合,建立健全信息共享、情況通報以及對違法違規行為聯合查處機制。

(責任編輯:陶海玲 HF003)
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